Les Skytrax World Airline Awards, organisés par un organisme indépendant basé à Londres, sont considérés comme la référence en matière d’évaluation des compagnies aériennes. Chaque année, des millions de passagers participent à des enquêtes pour évaluer des aspects tels que le service en cabine, le confort, la qualité des repas et l’efficacité des opérations aéroportuaires. Le rapport de cette année met en lumière les performances des compagnies aériennes africaines, avec Ethiopian Airlines en tête du classement.

Cependant, Royal Air Maroc (RAM) se distingue également en occupant la deuxième place du top 10 africain. Bien que la compagnie ait connu une baisse au niveau mondial, elle reste une force majeure en Afrique, soutenue par plusieurs reconnaissances régionales de Skytrax.

Le rapport Skytrax souligne les défis auxquels sont confrontées certaines compagnies aériennes africaines, notamment l’absence d’Air Algérie et de Tassili Airlines du classement, reflétant des lacunes en matière de service et d’infrastructure. En revanche, des compagnies comme RwandAir et Egyptair montrent une progression notable, illustrant la dynamique de croissance et d’amélioration continue essentielle pour le développement du secteur aérien en Afrique.

Pour Royal Air Maroc, maintenir sa position de leader en Afrique est crucial. La compagnie se distingue par ses améliorations constantes et son engagement envers l’excellence. Les efforts de RAM pour offrir une expérience passager supérieure sont reconnus par les Skytrax Awards, et la compagnie continue de viser l’excellence malgré les défis.

Voici le top 10 des compagnies aériennes en Afrique selon Skytrax :
 1.⁠ ⁠Ethiopian Airlines
 2.⁠ ⁠Royal Air Maroc
 3.⁠ ⁠South African Airways
 4.⁠ ⁠Kenya Airways
 5.⁠ ⁠RwandAir
 6.⁠ ⁠Air Mauritius
 7.⁠ ⁠Egyptair
 8.⁠ ⁠Airlink
 9.⁠ ⁠LIFT
10.⁠ ⁠FlySafair

Ces résultats montrent une compétition intense dans l’aviation africaine, poussant les compagnies à améliorer constamment leurs services pour maintenir et améliorer leur classement. En tant qu’acteur majeur, Royal Air Maroc joue un rôle clé dans cette dynamique, offrant une qualité de service qui continue de satisfaire les passagers à travers le continent.